• rkc_sol@tut.by

  • +375(174)23-30-76

  • Пн-Чт: 8.00-17.15; Пт: 8.00-16.00

 

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются КУП "Расчетно-кассовый центр г.Солигорска" в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц". 

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

  •  адрес места жительства (места пребывания) гражданина; 

  • изложение сущности обращения; 

  • адрес электронной почты гражданина. 

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать

  • полное наименование юридического лица; 

  • место нахождения юридического лица; 

  • изложение сути обращения; 

  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения; 

  • адрес электронной почты юридического лица. 

Электронные обращения, поступившие в КУП "Расчетно-кассовый центр г.Солигорска", рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца. 

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц". 

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они

  • изложены не на белорусском или русском языке; 

  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

  •  не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц); 

  • содержат текст, не поддающийся прочтению; 

  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения; 

  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений; 

  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции организации; 

  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы; 

  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу; 

  • с заявителем прекращена переписка. 

Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц". 

Электронное обращение направляется посредством электронной формы.

После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение получено.

Оставить своё электронное обращение вы можете тут

Наш адрес

Адрес :

223710, г.Солигорск, ул.Ленина, 2Б

Телефон :

+375 (174) 26-23-20 

Факс:

+375 (174) 23-30-76

Email:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Полезные ссылки

Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь
Официальный интернет-портал Правительства Республики Беларусь Официальный интернет-портал Министерства ЖКХ Республики Беларусь
Минский областной исполнительный комитет Солигорский районный исполнительный комитет

Последние новости

Счётчик посещений

0658992
Сегодня
Вчера
За неделю
За прошлую неделю
За месяц
За прошлый месяц
За всё время
684
1614
7335
12103
684
51861
658992

Предполагается сегодня
2280


Ваш IP:3.237.71.23